Troca e Devolução
Garantia:
  • Todos os itens vendidos no site têm garantia de 90 dias garantidos por lei, a contar a data de sua compra/recebimento.


Como Solicitar Garantia?
  • Verifique em sua Nota fiscal se sua mercadoria esta dentro do prazo (90dias).
  • Envie a peça para loja com uma breve descrição do defeito.
  • No caso de duvidas solicite ajuda através do e-mail CONTATO@TDECOR.COM.BR


Troca de Peças.
  • Toda compra tem um prazo de 7 dias a contar da data do recebimento para ser cancelada.
  • A Troca do produto ou Cancelamento da venda, somente será efetuada quando a mesma retornar para loja e for conferida.
  • Em hipótese alguma a loja enviara outro produto em caráter antecipado.


Como Cancelar minha Compra?
  • Envie o produto para Loja, juntamente com a nota fiscal e embalagem original.
  • A opção da modalidade de envio, e os custos serão responsabilidades do cliente.


Não serão aceitas devoluções quando:
  • O Produto tiver sido usado ou danificado.
  • Quando estiver fora da embalagem ou com embalagem danificada, suja.
  • Quando expirar o prazo de devolução.


Obs.: A TDECOR se reserva no direito de uso do prazo máximo de 30 dias, estipulado por lei para atendimento a trocas e ou Garantias. Qualquer troca ou devolução que esteja fora dos prazos legais deverão ser solicitadas em caráter de cortesia pelo e-mail CONTATO@TDECOR.COM.BR e serão analisadas caso a caso.